Работа службы направлена на помощь ученикам школы в альтернативном способе разрешении конфликтов. Программы примирения могут проводиться службой только при добровольном участии всех сторон конфликта.

Люди, ведущие примирительную встречу, не будут судить, ругать, кого-то защищать или что-то советовать. Их задача — помочь вам самим спокойно разрешить свой конфликт. То есть главными участниками встречи будете вы сами.

Условия, при которых конфликтная ситуация может быть рассмотрена службой:

• стороны признают свое участие в конфликте или любой другой ситуации (но не обязательно признают свою неправоту) и стремятся ее разрешить;
• сторонам больше 10 лет;
• желательно, чтобы информация о ситуации не передавалась (и на время рассмотрения службой не будет передана) в другие структуры (педсовет, совет по профилактике, обсуждение на классном часе и т.п.);
• если в конфликте участвуют учителя или родители, на встрече возможно присутствие взрослого.

Если вы решите обратиться в службу:

Сначала свяжитесь с педагогом-психологом Новиченко Мариной Владимировной. Далее с каждым из участников встретится ведущий программы примирения для обсуждения его отношения к случившемуся и желания участвовать во встрече.
В случае добровольного согласия сторон ведущий программы проводит примирительную встречу, на которой обсуждаются следующие вопросы:

• каковы последствия ситуации для обеих сторон;
• каким образом разрешить ситуацию;
• как сделать, чтобы этого не повторилось.

На встрече выполняются следующие правила:

• поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя. Слово будет дано каждому участнику;
• на встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений;
• чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается;
• вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы.